¿Qué es una crisis?

¿Qué es una crisis?

Ingresé a San Marcos a estudiar economía  en el 2008 cuando comenzaba la Crisis Financiera Internacional, así que siempre e vivido en crisis mundiales y se lo duro que fue y me hizo aprender mucho, en este post se explicará lo que es una crisis.

Una crisis es un cambio súbito o gradual que se transforma en un problema urgente que debe ser abordado de inmediato.

Una crisis es un evento que puede afectar o destruir por completo a una organización según   Ian Mitroff.

Tipos de crisis:

·         Sucesos naturales o relacionados con la empresa.

·         Fallas tecnológicas

·         Fuerzas económicas y del mercado.

·         Crisis de relaciones de negocios.

Estas cuentan con 6 etapas:

1.    Evitar la crisis: Audítese la crisis tratando de identificar aquellas cosas que están mal ahora o que potencialmente podría salir mal en el futuro, prevención.

Elabore una lista de todo aquello que podría significar problemas para la empresa, considere las posibles consecuencias y calcule el costo de la prevención -  Norman Augustine.

2.    Prepararse para manejar la crisis, consiste en reconocer los riesgos y los costos, desarrollar un plan de crisis, un equipo de gestión de crisis, plan de comunicaciones y de recursos.

3.    Reconocer la crisis, primero determinar si es una crisis, segundo, evaluar el tamaño de la crisis.

4.    Contener la crisis, detener la hemorragia con rapidez, tomar decisiones rápidamente y estar presente físicamente;  demostrar resolución y compasión, comunicación.

5.    Resolver la crisis, gestionar las emociones que acompañen una crisis, comprender el rol del líder y tomar acción eficaz.

6.    Aprender de la crisis, aproveche la oportunidad para aprender de la experiencia y haga cambios para evitar otro posible evento similar o prepárese para él.