The five competitive forces that shape Strategy by Michael E. Porter

The five competitive forces that shape Strategy by Michael E. Porter

Michael E. Porter explained in his revolutionary 1979 HBR article called “How Competitive Forces Shape Strategy”. The competition is not only established industrial rivals also include four forces as well: customers, suppliers, potential entrants, and substitute products. The point of industry analysis is not to determinate the industry attractive or unattractive, or maybe moderate attractive, or highly attractive, but it's necessary to understand the underpinnings of competition and the root causes of profitability. It’s very important see the industry in overall, system terms and also determinate a list of pluses and minuses of the industry. It’s a kind of qualitative analysis; if you want to do this, you can meet with specialists in the industry that you investigate, or maybe with your co-workers (department of marketing, logistics, production, management),  result find paths that you competition never would have noticed. For me is the beginning of the industrial analysis.

Threat of new entrants to an industry

·         Investment cost

·         Economies of scale available to existing firms

·         Regulatory and legal restrictions

·         Product differentiation (including branding)

 Access to suppliers and distribution channels

·         Retaliation by established products

·         Bargaining power of suppliers

·         Uniqueness of the input supplied

·         Number and size of firms supplying the resources

·         Competition for the input from other industries

·         Cost of switching to alternative sources

Bargaining power of customers

·         Number of customers

·         Their size of their orders

·         Number of firms supplying the product

·         The threat of integrating backwards

·         The cost of switching

Threat of substitute products

·         Buyer propensity to substitute

·         Relative price performance of substitute

·         Buyer switching costs

·         Perceived level of product differentiation

·         Number of substitute products available in the market

·         Ease of substitution

·         Substandard product

·         Quality depreciation

Degree of competitive rivalry

·         Number of competitors in the market

·         Degree of dependency upon existing channels of distribution

·         Market size and growth prospects

·         Product differentiation and brand loyalty

·         The power of buyers and the availability of substitutes

·         Capacity utilisation

·         The cost structure of the industry

·         Exit barriers

12 pasos para crear un plan de negocios exitoso.

12 pasos para crear un plan de negocios exitoso.

Es un instrumento clave y fundamental para el éxito, el cual consiste en una serie de actividades relacionadas entre sí para el comienzo o desarrollo de una empresa. Así como una guía que facilita la creación o el crecimiento de una empresa. (Jack Fleitman).

Es útil internamente para la administración y planificación así como para convencer a bancos o inversores (Business Angel, venture capitalists) en invertir en el negocio.

Básicamente se debe describir profundamente un negocio: Los quién, cómo, qué y dónde de su negocio.

Aquí presento una estructura de un plan de negocios:

1.       Portada y tabla de contenidos, en la portada incluir el nombre de la empresa, el logo, su nombre y contacto de manera profesional.

2.       Resumen ejecutivo, describir el entorno del sector y del mercado, la oportunidad única – diferencial, la estrategia clave para el éxito, el potencial financiero, el equipo y el recurso o capital que se solicita.

3.       Descripción del negocio, presentarlo de manera entusiasta, clara y realista. Describir en que etapa está, a que mercados atiende, que vende, quienes son sus clientes, cual es el estado financiero, quienes lo administran, cual es su estructura y donde estará ubicado.

4.       Análisis del entorno del negocio, enfocar que es lo que se está resolviendo al consumidor, cual es el concepto único que se está brindando, quienes son los clientes, cual es el mercado, la competencia. Para entender mejor el entorno del negocio es importante aclarar la diferencia entre Sector y Mercado:

Sector: Grupo de empresas que producen y venden productos o servicios a un mercado particular.

Mercado: Donde el producto o servicio será vendido.

5.       Antecedentes del sector, que productos se venden, son productos fabricados o no, para medir el sector se puede medir cual es la capacidad de producción, está concentrado geográficamente cerca de la producción o cerca del cliente, Identificar las tendencias, tasa de crecimiento, los patrones, cuan  fragmentado el sector, son pocos competidores y cuál es la velocidad de cambio en tecnología, también es importante saber cuáles son las barreras de entrada. Siempre lleve un registro de las fuentes que use por que será útiles en el proceso.

6.       Análisis competitivo: Puede analizar mediante un análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico,  Medioambiental y jurídico) un análisis FODA (Fortaleza, Oportunidad, Debilidad y Amenaza), además de un análisis de Fuerzas Competitivas de Michael Porter.

7.       Análisis de mercado: Evaluar el tamaño y crecimiento del mercado, definir el mercado objetivo, articular la propuesta de valor, que beneficios tienen sus cliente y que costos les implica al obtener el producto.

8.       Plan de marketing, es para incentivar a que el cliente compre su producto este se debe desarrollar, seguir y monitorear mediante este plan y así tener eficacia  en la compra del producto. Se debe concentrar en la oportunidad y en los objetivos específicos Punto de Equilibrio, medir mediante KPIS, Definir un Marketing MIX donde se elaboren las 4p’s de  Neil Borden.

9.       Plan de operaciones, Determinar el Punto de equilibrio, identificar los factores claves del éxito, Materiales, MO, ubicación geográfica favorable y una estrategia eficaz de precios.

10.   Equipo de Gestión, aquí están los operadores del éxito y se tiene que describir donde han trabajado antes, cuales son los logros obtenidos, su reputación en los negocios, su capacidad de realidad, sus destrezas, conocimientos y capacidades, es importante también tener el Know how (que sabe) y Know Who (a quién conoce y quién es), además verificar quien es un Knowmad (nómada del conocimiento e innovación), su nivel de compromiso, su motivación. Por último realizar un FODA y una filosofía de gestión del equipo.

11.   Plan Financiero, Revisar la tasa de corte (tasa mínima de retorno esperada de todos los proyectos), saber el VAN, TIR, B/C, ROE, el ROA, ROIC, Dupont, EVA, WACC, Punto de equilibrio, Gráfico de riesgo – retorno con la campana de Gauss,  Flujo de caja libre así como su proyección y valorización de la empresa, la capacidad de endeudamiento en su capacidad para amortizar deuda, y estar convencidos de que todo el esfuerzo dará frutos al final, estimar los riesgos, un ESTADO DE RESULTADOS, UN BALANCE GENERAL.

12.   Información adjunta e hitos propuestos, Los informes antes mencionados así como los CV’s de cada miembro, especificar los hitos de avance, estos deben ser los eventos importantes, definidos claramente, definidos en fechas genérica como en el sexto mes o primero año en un Cronograma de hitos.

4 Fases para dirigir una reunión altamente efectiva

4 Fases para dirigir una reunión altamente efectiva.

Todos tenemos reuniones en casa, en una empresa o con tus jefes, y a veces tienes reuniones a cada rato que realmente no son productivas y por ejemplo tu quieres hacer una reunión pero solo tienes buenas intenciones y  no cuentas  las herramientas indicadas, bueno este post te puede ayudar, yo he participado en reuniones de horas y  horas donde no había agenda tampoco puntos clave , ni autoridades, con gente que entraba y salía, sin reglas, tiempos aquellos,  en los que una reunión  solo era una conversación, bueno así fui avanzado y mejorando hasta que  llegue a realizar reuniones efectivas muy cortas que generaban verdadero valor para la empresa dando prioridades y trabajando en equipo de manera muy clara,  motivando,  pidiendo feedback y dándolo  también, bueno ya los modelos han cambiado y el tiempo es oro, es necesario ser líder para encabezar una reunión, además de estar preparado para poder afrontar todos los inconvenientes que en ella se suscita, tener el valor y la confianza de hacerlo bien,  pero primero vamos a definir que es una reunión así como vamos a ver el propósito de una reunión  que puede tener una estructura dinámica.

Reunión

·         El acto o proceso de juntarse con el fin de transar negocios

·         Junta o reunión de personas con el propósito de crear confianzas.

¿Para qué?

Razones para realizar una reunión:

+

Difundir, tomar una decisión, aclarar un tema, recibir aportes o perspectivas, sentir que el grupo quiere reunirse.

-

Es un tema personal es mejor abordarlo cara a cara, no hay tiempo para abordarse, ya hay una decisión tomada, no vale la pena gastar el tiempo de nadie en el tema, el grupo está molesto y necesita tiempo antes de poder enfrentar la fuente del conflicto o frustración.

¿Quién viene a una reunión?

Regla 8-18-1,800.

Máximo 8 personas, si quieres una lluvia de ideas Brainstorming (18), si quieres divulgar informaciones invita a 1800, o más.

A Grosso modo  Vamos a ver las fases de la reunión siempre siendo claro, puntual,  optimizando el tiempo y las intervenciones así como evitar enfrentamientos y enfriar si es que está muy calientes los temas , si existen temas que no alcanzan a ser abordados programarlos para los siguientes pasos.

Fases

1.    Apertura. Dar el tono de la reunión y lograr que el grupo esté orientado: Dar la bienvenida, revisar el motivo, la agenda, acuerdos con respecto a la agenda, establecer reglas, roles, autoridades, señalar el uso de una pizarra de estacionamiento (registro de los puntos que quedan fuera del propósito de la reunión).

2.    Desarrollo.  Trabajar activamente en los temas de la reunión: Seguir la agenda, facilitar el debate y toma de decisiones, manejar y resolver conflictos, utilizar el estacionamiento, hacer que participen. Cuidado con los hipopótamos en la sala (los miembros pueden tener miedo de participar en la sala, esto se resuelve pidiendo que colaboren específicamente agradecer).

3.    Cierre. Un cierre claro y constructivo, resumir, desarrollar los pasos siguientes, pedir y ofrecer  feedback, cerrar los pendientes, programar la siguiente reunión definiendo  cuando y  donde.

4.    Seguimiento. Con las personas responsables, plazos y objetivos específicos, conversar con los que no se sintieron de acuerdo, evaluarla personalmente para mejorar en el futuro y hacer un resumen de una hoja.

Reuniones virtuales:

·         Videoconferencias 

·         Audioconferencias con soporte en internet

·         Conferencias web

·         Salsa de chat y otras conexiones en vivo.

Sin estrés

Sin estrés

 Usualmente todos tenemos estrés ya sea en el trabajo en la casa por temas de deudas, por extrema preocupación  hasta en las calles cuando escuchas los sonidos del clac son tal cual trompetas vibran en tus oídos, bueno en este post explicaré que es el estrés y quizás ayude a alguno de los que lean a combatir el estrés y ver que vínculo tienen con la economía:

Estrés:

Según la RAE Es la tensión provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves.

Datos:

·         200 mil millones de euros al año se pierden en Europa a causa del estrés laboral, puesto que afecta los niveles de productividad.

·         US$ 150 mil millones anuales es el monto aproximado que se pierde en Estados Unidos por ese mismo motivo.

·         La Organización Mundial de la Salud (OMS) proyecta que hacia 2020 el estrés laboral será mayor motivo de preocupación para las empresas.

·         En la actualidad, el estrés laboral representa más del 50% de los 550 millones de días de trabajo perdidos cada año debido al ausentismo.

Efectos:

·         Reducir la productividad.

·         Afectar la salud

·         Drenar energía

·         Dañar las relaciones.

Pero para poder controlar mejor esto se debe entender que existen los momentos malos en una empresa o en algún hogar o en algún lugar, para esto se debe identificar bién el problema  poder utilizar el estrés sano y positivo consiguiendo que no se vuela tóxico.

Causas:

Los cambios en el trabajo, en el sueldo, en las tareas, sobrecarga de trabajo, derrepente una cultura de trabajo excesivo en la oficina, o supervisores que todo el día están de mal humos, o colegas que  ni con valor absoluto son positivos. Existen también pues temor al fracaso, baja autoestima y falta de confianza.

Vamos a la acción:

Luego que hemos visto que las causas apliquemos una fórmula:

Más vulnerabilidad + menos poder = más preocupación

Entonces sería menos vulnerabilidad , mas poder y esto nos generará menos preocupación.

Estrategia:

Evaluar, primero identificar el problema, observar el problema desde un panorama amplio, dejar de pensar negativamente, corregir la lógica y ver algunas alternativas de solución.

Planificar, se puede verificar los hechos, hacer agendas, establecer metas concretas.

Remediar, Realizar una acción directa, sin miedo, y si existiese algo que no se puede controlar pues simplemente dejarlo ir.

Y siempre corroborar los hechos, ya que muchos de estos casos puede ser fácilmente resueltos.

Extras:

Hacer conexiones, que es sentirse parte de algo más grande que no mismo, conexiones personales, profesionales.

Hacer ejercicios, comer bien y tomar bastante agua.

Hacer buenos hábitos como evitar los conflictos en el trabajo, tener la voluntad de  trabajar en equipo y esto hará ser  más eficaz y productivo.

Respirar y sonreír.

¿Qué es una crisis?

¿Qué es una crisis?

Ingresé a San Marcos a estudiar economía  en el 2008 cuando comenzaba la Crisis Financiera Internacional, así que siempre e vivido en crisis mundiales y se lo duro que fue y me hizo aprender mucho, en este post se explicará lo que es una crisis.

Una crisis es un cambio súbito o gradual que se transforma en un problema urgente que debe ser abordado de inmediato.

Una crisis es un evento que puede afectar o destruir por completo a una organización según   Ian Mitroff.

Tipos de crisis:

·         Sucesos naturales o relacionados con la empresa.

·         Fallas tecnológicas

·         Fuerzas económicas y del mercado.

·         Crisis de relaciones de negocios.

Estas cuentan con 6 etapas:

1.    Evitar la crisis: Audítese la crisis tratando de identificar aquellas cosas que están mal ahora o que potencialmente podría salir mal en el futuro, prevención.

Elabore una lista de todo aquello que podría significar problemas para la empresa, considere las posibles consecuencias y calcule el costo de la prevención -  Norman Augustine.

2.    Prepararse para manejar la crisis, consiste en reconocer los riesgos y los costos, desarrollar un plan de crisis, un equipo de gestión de crisis, plan de comunicaciones y de recursos.

3.    Reconocer la crisis, primero determinar si es una crisis, segundo, evaluar el tamaño de la crisis.

4.    Contener la crisis, detener la hemorragia con rapidez, tomar decisiones rápidamente y estar presente físicamente;  demostrar resolución y compasión, comunicación.

5.    Resolver la crisis, gestionar las emociones que acompañen una crisis, comprender el rol del líder y tomar acción eficaz.

6.    Aprender de la crisis, aproveche la oportunidad para aprender de la experiencia y haga cambios para evitar otro posible evento similar o prepárese para él.

Negociar con resultados

Negociar con resultados

Es el proceso mediante el cual las personas enfrentan sus diferencias. Ya sea que estas involucren la compra de un automóvil, un conflicto laboral, las condiciones de una compraventa o una alianza compleja entre empresas, es habitual que se busque resolver las diferencias mediante negociaciones. Negocias consiste en buscar un acuerdo mutuo a través del dialogo.

Existen de dos tipos:

1.    Negociación Distributiva o de suma cero, es decir que la ganancia de una parte se obtiene a expensas de la otra por ejemplo; la venta de un automóvil o las negociaciones acera de un bien raíz, la meta del vendedor es negociar a un precio tan alto como sea posible; la del comprador es negociar un precio tan bajo como sea posible,  donde el trato es limitado, no hay oportunidad de creatividad, la relación y la reputación son irrelevantes.

2.    Negociación interactiva o ganar ganar, las partes cooperan para lograr los máximos beneficios, integrado sus intereses en un acuerdo, por ejemplo: Durante la formación de sociedades y otras colaboraciones complejas a largo plazo, cuando el acuerdo involucra muchos aspectos financieros y no financieros, entre colegas profesionales, o entre superiores y subordinados directos, cuyos intereses de largo plazo se benefician de la satisfacción del otro; es decir cada parte hace concesiones para obtener lo que valora más, renunciando a otros factores menos esenciales, la meta es crear tanto valor como sea posible, para sí misma y para la otra.

Para encontrar oportunidades de beneficio mutuo hay que cooperar y revelar información. Cada una de las partes necesita comprender tantos sus propios intereses clave como los intereses clave de la otra parte.

El dilema del negociador:

Elementos competitivos (dificultan la cooperación y la creación de valor)  y cooperativos (dificultan la competencia y la reivindicación eficaz del valor).En el corazón del arte del negociador esa el saber si competir donde los intereses entran en conflicto – reivindicando mas en lugar de menos- o crear valor intercambiando la información que lleva a opciones de beneficio mutuo.

Nueve pasos para llegar a un acuerdo:

1.    Determine los resultados satisfactorios.

2.    Identifique las oportunidades para crear valor.

3.    Identifique su BATNA y su precio de reserva.

4.    Mejore su BATNA.

5.    Determine quien tiene autoridad.

6.    Estudie a la contraparte.

7.    Prepárese para ser flexible en el proceso.

8.    Reúna los criterios objetivos para establecer lo que es justo.

9.    Modifique el proceso en su favor.

BATNA – Best alternative to negotiated agreement.

Walk-away - Precio de reserva

Sector de Telecomunicaciones en el Perú.

Sector de  Telecomunicaciones  en el Perú.

El sector de telecomunicaciones viene creciendo establemente, para marzo está en 798.22 millones,

El dinamismo es casi el mismo al  PBI mensual peruano (medido por indice de 1994)

Empresas de telefonía móvil en el Perú

En el Perú las empresas de servicio móvil son pocas y tienen una sostenida evolución de clientes:

En el Perú según  OSIPTEL  existen 33 700 000 de Lineas de telefonía móvil en el Perú desde el 2006 la evolución fue casi exponencial,  tomando en cuenta que en el Perú existen solo 30 475 144  personas, y en Lima y callao existen  15 304 952 lineas móviles para 10 523 796 personas , esto implica que exista una cada vez mayor densidad de la telefonía móvil, derrepente se ha podido escuchar de cuan fácil es sacar una linea mas, y en realidad solo tienes que tener un número de DNI de cualquier persona( No necesariamente el tuyo , incluso puede ser del presidente de la República), para sacar un número nuevo, OSIPTEL tiene una página para detectar cuantos números telefónicos tiene un DNI en cada empresa del sistema  CLARO , NEXTEL , MOVISTAR  y es que la inseguridad en el robo de celulares es muy alto como también las estafas o las extorciones que se dan frecuentemente y que tienen un costo altísimo al bienestar de los peruanos.

En el siguiente dibujo podemos retratar la presencia en el mercado peruano de las empresas con mayor representación Telefónica Móviles con 20 millones, América Móvil con 12 millones y Nextel con 1 millón. Y esto que la presencia en el mercado peruano es decir que casi la mayoría de estas empresas están concentradas en Lima y Callao y muy poco desarrollados en provincias , es decir que tienen muchas oportunidades de inversión.