jueves, 31 de diciembre de 2015

EL DESPERTAR DE LA CONCIENCIA POLÍTICA

El despertar de la  conciencia política último post  2015



“En política, nada sucede por accidente. Si esto sucede, usted puede apostar que fue planeado de esa manera”. Franklin D. Roosevelt.
“El secreto del éxito en los negocios está en detectar hacia dónde va el mundo y llegar ahí primero”. Bill Gates.


Me llamó la atención el termino de conciencia política que leí en el libro de Inteligencia emocional de Daniel Goleman, así como el hecho de estar viviendo en un voraz proceso electoral en el Perú  y  a la vez viendo los cambios a nivel mundial, por ejemplo, China con el cambio de su política del hijo único, Rusia con su dominante poder, Birmania con su transición exitosa a la democracia, la derrota de Nicolás Maduro en Venezuela y de cómo se ha ido mejorando en algunos aspectos la política y empeorando en otros, así como las decisiones económico-político que trajeron como consecuencia  el drama Griego, la crisis China, la subida de tasas por la FED. Todo aquello no es ajeno, ya que todos estamos en el mismo barco, jugando el mismo partido con reglas parecidas. La globalización como puente de comunicación  hace que nos afecte en algún grado estas decisiones que fueron tomadas en alguna parte del mundo y ahora repercute de alguna manera.

Es cierto que todos en alguna parte de nuestra vida hemos visto las relaciones de poder, así como las redes sociales que son cruciales. Pero, ¿Hemos entendido las fuerzas que dan forma a las visiones y acciones de los clientes o competidores? ¿Hemos leído con precisión la realidad externa y la realidad de una organización?  De acuerdo a la RAE una de las definiciones de la conciencia es el  conocimiento claro y reflexivo de la realidad.   Con respecto a la definición de política, existen dos definiciones que tomaré; la primera, es un arte o traza con que se conduce un asunto o se emplean los medios para alcanzar un fin determinado, la segunda, son orientaciones o directrices que rigen la actuación de una persona o entidad en un asunto o campo determinado.

Para entender a profundidad este concepto, si a un ejecutivo le dan carta blanca para tomar decisiones en una organización pero no es el presidente de la empresa sino alguien nuevo con excelentes resultados. Es mucho mejor establecer las relaciones con esa persona en vez de hacerlo con el mismo presidente. Es vital tener la capacidad de interpretar una situación con objetividad, sin esquemas mentales y suposiciones. Dejar de lado la carga emocional que llevamos y ser claros a la hora de tomar una decisión.
Por ejemplo, una pena en China no es lo mismo que una pena en Perú, existen diferentes culturas, climas, tratamientos específicos en un país o una organización. Dentro de las organizaciones existen competencia y luchas de poder, por lo tanto, la persona que esté atento a descubrir las fallas de política de alianza y rivalidad tiene una ventaja con respecto al resto, ya que sabe que importa más al que toma las decisiones. Es importante no solamente saber la estructura de la organización si no también la estructura informal y los centros tácitos del poder dentro de una organización. A pesar de esto, existen los animales de la política que solamente le interesa sus intereses y el progreso propio. Ellos solamente ven los hilos del poder e ignoran lo que nos les incumbe.


En conclusión, pienso que es un tema importante, que está siempre presente, y de tomar la real importancia muy probablemente cambiaría la realidad actual en el país y en las organizaciones en las cuales nos encontramos. ¿Por qué no empezar a pensar de esta manera?

domingo, 7 de junio de 2015

Mejora continua.

Mejora continua.




Muchos hemos oído sobre este concepto, pero pocos nos hemos puesto a pensar sobre la gran importancia que tuvo y tiene actualmente para las organizaciones aplicar este concepto para generar resultados.  En este post se explorará brevemente cual es la historia de este concepto, así como algunas ideas eficaces para aplicar en la vida real, en lo personal, y en las organizaciones.

Historia

Japón después de la segunda guerra mundial, se quedó sin un horizonte claro. No tenían muchos recursos económicos y  quedo seriamente dañado en muchos aspectos. En 1949 Edwards Deming, fue invitado por la Unión japonesa  de Científicos e Ingenieros, JUSE, para crear y difundir sus investigaciones aprendidas en EEUU. Es importante mencionar que Deming  conoció a Walter A. Shewhart que en ese momento trabajaba en AT&T, una empresa reconocida de EEUU,  él fue pasado desapercibido por EEUU, pero no por Deming , quién difundió y mejoró el trabajo de A. Shewhart en Japón. Ya en los años cincuenta  Deming difundió el concepto creado por  A. Shewhart  conocido como PDCA, planear, hacer, verificar, actuar. Fue muy importante esta contribución para el desarrollo de Japón y su resurgimiento. Inclusive se da premios a las empresas que aplican este concepto y generan nuevos resultados.

Dos temas importantes a mencionar:

1)      Kaizen

Término definido por Maasaki Imai en 1986, para el 2007 tiene la siguiente definición:

Mejoramiento continuo, pero mejoramiento todos los días, a cada momento, realizado por los empleados de la organización, en cualquier lugar de la empresa. Y que va de pequeñas mejoras incrementales  a innovaciones drásticas y radicales.

Suarez – Barraza, lo define como:

Una filosofía de gestión que genera cambios o pequeñas mejoras incrementales en el método de trabajo (o procesos de trabajo) que permite reducir despilfarros y por consecuencia mejorar el rendimiento del trabajo, llevado a la organización a un espiral de innovación incremental.

a.       Kai significa cambio y Zen significa bueno. ¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!

b.      Los fundamentos son el compromiso y  disciplina de parte de todos.
c.       Se aplicada a todas las áreas.
d.      Es necesario armar un buen equipo de trabajo.


e.      Proponer mejoras.
f.        Eliminar Muda (solución de problemas o desperdicios que surgen en el trabajo cotidiano).
g.       Herramientas a utilizar. Ishikawa,  Paretto e  Histograma.

Para los interesados en el tema pueden investigar sobre el Lean manufacturing.
Beneficios de aplicar estos conceptos:

Reducción importante de costos.
Aumento considerable de la rotación de inventarios
Mayor uso del equipo, menos máquinas disponibles.
Optimización los espacios y máquinas.
Aumento el servicio y la entrega. 
Disminución de los costos logísticos.


2)      Gestión de la calidad – Directrices para la obtención de beneficios financieros y económicos (ISO 10014: 2007).

Para todas las empresas es importante tener estándares de calidad, saber en que situación está su empresa con respecto a la calidad. Para esto, esta norma facilita muchos aspectos y los resume de una manera práctica. Es vital que una empresa esté orientada financiera y económicamente pues esto hará que los resultados se logren en el corto mediano y largo plazo. En los siguientes párrafos se mostrará los principios de gestión así como los resultados de aplicarlos en una empresa.

Los principios de gestión que tiene esta norma son los siguientes:

a)      Enfoque al cliente.
b)      Liderazgo.
c)       Participación del personal.
d)      Enfoque basado en procesos.
e)      Enfoque del sistema para la gestión.
f)       Mejora continua.
g)      Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
h)      Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.


Los beneficios que se pueden obtener como resultado de aplicar los principios de gestión incluyen:

Mejora de la rentabilidad.
Mejora de los ingresos.
Mejora del desempeño presupuestal.
Reducción de costos.
Mejora del flujo de caja.
Mejora del retorno de la inversión.
Aumento de la competitividad.
Mejora de la retención y lealtad de los clientes.
Mejora de la eficacia de la toma de decisiones.
Optimización de los recursos disponibles.
Aumento de la responsabilidad de los empleados.
Mejora del capital intelectual.
Optimización de la eficacia y la eficiencia de los procesos.
Mejora del desempeño de la cadena de suministro.
Reducción del plazo para la puesta en el mercado.
Mejora del desempeño, credibilidad y sostenibilidad de la organización.
                                                                                           


miércoles, 27 de agosto de 2014

Seguridad en la información (aplicación en Excel).


Seguridad en la información (aplicación en Excel).



La seguridad en la información es un conjunto de medidas preventivas y reactivas de una empresa y los sistemas tecnológicos, que puede proteger la información manteniendo la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la misma.

La seguridad en la información puede tener efectos en los sistemas de información de la empresa, así como la continuidad de la misma, también en la gestión de seguridad.

Tener acceso a la información puede ofrecer oportunidades estratégicas dentro de las cuales tenemos:

Crítica: Es indispensable para la operación de la empresa.
Valiosa: Es un activo de la empresa y muy valioso.
Sensible: Debe de ser conocida por las personas autorizadas

Dos palabras claves que son necesarias:

Riesgo: Es la materialización de vulnerabilidades identificadas, asociadas con su probabilidad de ocurrencia, amenazas expuestas, así como el impacto negativo que ocasione a las operaciones de negocio.

Seguridad: Es una forma de protección contra los riesgos.

Una recomendación de seguridad en Excel, se puede usar mediante estos sencillos pasos.

1.
        Archivo.
2.         Información
3.         Proteger libro.
4.         Cifrar con contraseña.
5.         Compartir las claves con las personas relacionadas en un archivo, también cifrado.








La chispa económica.

http://lachispaeconomica.blogspot.com/

Juan Diego Zamudio Padilla.

sábado, 12 de julio de 2014

The five competitive forces that shape Strategy by Michael E. Porter


The five competitive forces that shape Strategy by Michael E. Porter




Michael E. Porter explained in his revolutionary 1979 HBR article called “How Competitive Forces Shape Strategy”. The competition is not only established industrial rivals also include four forces as well: customers, suppliers, potential entrants, and substitute products. The point of industry analysis is not to determinate the industry attractive or unattractive, or maybe moderate attractive, or highly attractive, but it's necessary to understand the underpinnings of competition and the root causes of profitability. It’s very important see the industry in overall, system terms and also determinate a list of pluses and minuses of the industry. It’s a kind of qualitative analysis; if you want to do this, you can meet with specialists in the industry that you investigate, or maybe with your co-workers (department of marketing, logistics, production, management),  result find paths that you competition never would have noticed. For me is the beginning of the industrial analysis.


Threat of new entrants to an industry

·         Investment cost
·         Economies of scale available to existing firms
·         Regulatory and legal restrictions
·         Product differentiation (including branding)
 Access to suppliers and distribution channels
·         Retaliation by established products
·         Bargaining power of suppliers
·         Uniqueness of the input supplied
·         Number and size of firms supplying the resources
·         Competition for the input from other industries
·         Cost of switching to alternative sources

Bargaining power of customers

·         Number of customers
·         Their size of their orders
·         Number of firms supplying the product
·         The threat of integrating backwards
·         The cost of switching

Threat of substitute products

·         Buyer propensity to substitute
·         Relative price performance of substitute
·         Buyer switching costs
·         Perceived level of product differentiation
·         Number of substitute products available in the market
·         Ease of substitution
·         Substandard product
·         Quality depreciation

Degree of competitive rivalry

·         Number of competitors in the market
·         Degree of dependency upon existing channels of distribution
·         Market size and growth prospects
·         Product differentiation and brand loyalty
·         The power of buyers and the availability of substitutes
·         Capacity utilisation
·         The cost structure of the industry
·         Exit barriers

domingo, 6 de abril de 2014

12 pasos para crear un plan de negocios exitoso.


12 pasos para crear un plan de negocios exitoso.



Es un instrumento clave y fundamental para el éxito, el cual consiste en una serie de actividades relacionadas entre sí para el comienzo o desarrollo de una empresa. Así como una guía que facilita la creación o el crecimiento de una empresa. (Jack Fleitman).
Es útil internamente para la administración y planificación así como para convencer a bancos o inversores (Business Angel, venture capitalists) en invertir en el negocio.
Básicamente se debe describir profundamente un negocio: Los quién, cómo, qué y dónde de su negocio.

Aquí presento una estructura de un plan de negocios:

1.       Portada y tabla de contenidos, en la portada incluir el nombre de la empresa, el logo, su nombre y contacto de manera profesional.

2.       Resumen ejecutivo, describir el entorno del sector y del mercado, la oportunidad única – diferencial, la estrategia clave para el éxito, el potencial financiero, el equipo y el recurso o capital que se solicita.

3.       Descripción del negocio, presentarlo de manera entusiasta, clara y realista. Describir en que etapa está, a que mercados atiende, que vende, quienes son sus clientes, cual es el estado financiero, quienes lo administran, cual es su estructura y donde estará ubicado.

4.       Análisis del entorno del negocio, enfocar que es lo que se está resolviendo al consumidor, cual es el concepto único que se está brindando, quienes son los clientes, cual es el mercado, la competencia. Para entender mejor el entorno del negocio es importante aclarar la diferencia entre Sector y Mercado:
Sector: Grupo de empresas que producen y venden productos o servicios a un mercado particular.
Mercado: Donde el producto o servicio será vendido.

5.       Antecedentes del sector, que productos se venden, son productos fabricados o no, para medir el sector se puede medir cual es la capacidad de producción, está concentrado geográficamente cerca de la producción o cerca del cliente, Identificar las tendencias, tasa de crecimiento, los patrones, cuan  fragmentado el sector, son pocos competidores y cuál es la velocidad de cambio en tecnología, también es importante saber cuáles son las barreras de entrada. Siempre lleve un registro de las fuentes que use por que será útiles en el proceso.

6.       Análisis competitivo: Puede analizar mediante un análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico,  Medioambiental y jurídico) un análisis FODA (Fortaleza, Oportunidad, Debilidad y Amenaza), además de un análisis de Fuerzas Competitivas de Michael Porter.

7.       Análisis de mercado: Evaluar el tamaño y crecimiento del mercado, definir el mercado objetivo, articular la propuesta de valor, que beneficios tienen sus cliente y que costos les implica al obtener el producto.

8.       Plan de marketing, es para incentivar a que el cliente compre su producto este se debe desarrollar, seguir y monitorear mediante este plan y así tener eficacia  en la compra del producto. Se debe concentrar en la oportunidad y en los objetivos específicos Punto de Equilibrio, medir mediante KPIS, Definir un Marketing MIX donde se elaboren las 4p’s de  Neil Borden.

9.       Plan de operaciones, Determinar el Punto de equilibrio, identificar los factores claves del éxito, Materiales, MO, ubicación geográfica favorable y una estrategia eficaz de precios.

10.   Equipo de Gestión, aquí están los operadores del éxito y se tiene que describir donde han trabajado antes, cuales son los logros obtenidos, su reputación en los negocios, su capacidad de realidad, sus destrezas, conocimientos y capacidades, es importante también tener el Know how (que sabe) y Know Who (a quién conoce y quién es), además verificar quien es un Knowmad (nómada del conocimiento e innovación), su nivel de compromiso, su motivación. Por último realizar un FODA y una filosofía de gestión del equipo.

11.   Plan Financiero, Revisar la tasa de corte (tasa mínima de retorno esperada de todos los proyectos), saber el VAN, TIR, B/C, ROE, el ROA, ROIC, Dupont, EVA, WACC, Punto de equilibrio, Gráfico de riesgo – retorno con la campana de Gauss,  Flujo de caja libre así como su proyección y valorización de la empresa, la capacidad de endeudamiento en su capacidad para amortizar deuda, y estar convencidos de que todo el esfuerzo dará frutos al final, estimar los riesgos, un ESTADO DE RESULTADOS, UN BALANCE GENERAL.

12.   Información adjunta e hitos propuestos, Los informes antes mencionados así como los CV’s de cada miembro, especificar los hitos de avance, estos deben ser los eventos importantes, definidos claramente, definidos en fechas genérica como en el sexto mes o primero año en un Cronograma de hitos.


domingo, 23 de marzo de 2014

4 Fases para dirigir una reunión altamente efectiva


4 Fases para dirigir una reunión altamente efectiva.





Todos tenemos reuniones en casa, en una empresa o con tus jefes, y a veces tienes reuniones a cada rato que realmente no son productivas y por ejemplo tu quieres hacer una reunión pero solo tienes buenas intenciones y  no cuentas  las herramientas indicadas, bueno este post te puede ayudar, yo he participado en reuniones de horas y  horas donde no había agenda tampoco puntos clave , ni autoridades, con gente que entraba y salía, sin reglas, tiempos aquellos,  en los que una reunión  solo era una conversación, bueno así fui avanzado y mejorando hasta que  llegue a realizar reuniones efectivas muy cortas que generaban verdadero valor para la empresa dando prioridades y trabajando en equipo de manera muy clara,  motivando,  pidiendo feedback y dándolo  también, bueno ya los modelos han cambiado y el tiempo es oro, es necesario ser líder para encabezar una reunión, además de estar preparado para poder afrontar todos los inconvenientes que en ella se suscita, tener el valor y la confianza de hacerlo bien,  pero primero vamos a definir que es una reunión así como vamos a ver el propósito de una reunión  que puede tener una estructura dinámica.

Reunión

·         El acto o proceso de juntarse con el fin de transar negocios
·         Junta o reunión de personas con el propósito de crear confianzas.

¿Para qué?

Razones para realizar una reunión:

+


Difundir, tomar una decisión, aclarar un tema, recibir aportes o perspectivas, sentir que el grupo quiere reunirse.

-


Es un tema personal es mejor abordarlo cara a cara, no hay tiempo para abordarse, ya hay una decisión tomada, no vale la pena gastar el tiempo de nadie en el tema, el grupo está molesto y necesita tiempo antes de poder enfrentar la fuente del conflicto o frustración.

¿Quién viene a una reunión?

Regla 8-18-1,800.

Máximo 8 personas, si quieres una lluvia de ideas Brainstorming (18), si quieres divulgar informaciones invita a 1800, o más.

A Grosso modo  Vamos a ver las fases de la reunión siempre siendo claro, puntual,  optimizando el tiempo y las intervenciones así como evitar enfrentamientos y enfriar si es que está muy calientes los temas , si existen temas que no alcanzan a ser abordados programarlos para los siguientes pasos.

Fases

1.    Apertura. Dar el tono de la reunión y lograr que el grupo esté orientado: Dar la bienvenida, revisar el motivo, la agenda, acuerdos con respecto a la agenda, establecer reglas, roles, autoridades, señalar el uso de una pizarra de estacionamiento (registro de los puntos que quedan fuera del propósito de la reunión).

2.    Desarrollo.  Trabajar activamente en los temas de la reunión: Seguir la agenda, facilitar el debate y toma de decisiones, manejar y resolver conflictos, utilizar el estacionamiento, hacer que participen. Cuidado con los hipopótamos en la sala (los miembros pueden tener miedo de participar en la sala, esto se resuelve pidiendo que colaboren específicamente agradecer).

3.    Cierre. Un cierre claro y constructivo, resumir, desarrollar los pasos siguientes, pedir y ofrecer  feedback, cerrar los pendientes, programar la siguiente reunión definiendo  cuando y  donde.

4.    Seguimiento. Con las personas responsables, plazos y objetivos específicos, conversar con los que no se sintieron de acuerdo, evaluarla personalmente para mejorar en el futuro y hacer un resumen de una hoja.

Reuniones virtuales:

·         Videoconferencias 
·         Audioconferencias con soporte en internet
·         Conferencias web
·         Salsa de chat y otras conexiones en vivo.

Gestión del tiempo

Auditoria del tiempo - Harvard https://www.conresiliencia.com/resumen-libro-gestion-del-tiempo-harvard/ Manejo del tiempo https://docplayer....